Termos e Condições
Os presentes termos regulam a utilização informativa da landing page Vidraceiro Urgente, disponibilizada pela Segmento Diligente Unipessoal, Lda.. A assistência é gerida pela Piquete Reparações 24 Horas, que recebe os contactos, mobiliza técnicos, executa os serviços e emite a faturação. A consulta do site não constitui uma reserva nem a aceitação automática de uma intervenção.
Serviços e disponibilidade
As descrições e exemplos apresentados são indicativos. A prestação depende da localidade, disponibilidade da equipa, condições técnicas, materiais e segurança. Confirme no atendimento se o serviço pedido está incluído, quais as deslocações previstas e qual o profissional ou entidade responsável pela contratação.
Como solicitar assistência
O pedido inicia-se por chamada telefónica ou WhatsApp para +351935338310. A equipa recolhe os elementos necessários, apresenta as condições aplicáveis e confirma separadamente a disponibilidade da intervenção. O atendimento está disponível 24 horas. O tempo médio de resposta informado pelo operador é de 20 a 40 minutos, variável conforme a zona e a procura, não representando prazo garantido de chegada.
Orçamento, deslocação e preços
Os valores de deslocação, diagnóstico, mão de obra, materiais, urgência e impostos devem ser comunicados e aceites antes da contratação. O website não apresenta preços fechados nem processa pagamentos. Não deve presumir-se gratuitidade de avaliação ou deslocação.
Pagamento e faturação
Os métodos disponibilizados são dinheiro, MB Way e transferência bancária. Os dados de pagamento e condições concretas devem ser confirmados com o operador. A Piquete Reparações 24 Horas é responsável pela emissão da fatura dos serviços por si prestados.
Garantia e direitos legais
O operador informa que existe garantia comercial de até 6 meses em trabalhos elegíveis, segundo as condições comunicadas no momento da contratação. Esta garantia comercial não limita nem substitui direitos legais imperativos do consumidor. Solicite por escrito as condições concretas do serviço e da garantia.
Contratos celebrados à distância e cancelamentos
Se a contratação ocorrer à distância ou fora do estabelecimento comercial, aplicam-se as regras legais de informação pré-contratual e, quando previsto, o direito de livre resolução. Os prazos e exceções, incluindo situações de reparação urgente expressamente solicitada, dependem das circunstâncias e da legislação aplicável. O operador deve esclarecer as condições antes da contratação.
Utilização do website
O conteúdo é informativo e não constitui diagnóstico técnico. Não tente reparações perigosas sem profissional habilitado. É proibido utilizar o website para fins ilícitos ou interferir no seu funcionamento.
Privacidade e reclamações
Consulte a Política de Privacidade e a Política de Cookies. O Livro de Reclamações eletrónico permanece disponível. Para contactos, utilize o telefone +351935338310. O contacto eletrónico será indicado após confirmação. As disposições legais obrigatórias prevalecem sobre os presentes termos.
Atualização: 30 de outubro de 2026.
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