Perguntas frequentes sobre reparação e substituição de vidros
Perguntas frequentes sobre vidraceiros, vidros partidos, substituição em janelas e montras, segurança, preços e contacto.
Vidros partidos e segurança
O que devo fazer quando um vidro se parte?
Afaste pessoas e animais, evite tocar nas arestas e isole a zona se for possível fazê-lo em segurança. Não tente desmontar o vidro.
É seguro continuar a usar uma janela com vidro rachado?
Um vidro rachado pode partir-se ou comprometer a vedação. Evite movimentá-lo e solicite uma avaliação.
Que fotografias devo enviar?
Fotografe o vidro e a caixilharia à distância, sem se aproximar de fragmentos soltos. Indique a localidade e medidas aproximadas, se souber.
É possível proteger provisoriamente uma abertura?
A necessidade de proteção temporária depende do tipo de vidro, do local e da disponibilidade técnica. Explique a urgência no contacto.
Tenho uma montra partida. Posso pedir assistência?
Sim, pode pedir avaliação para situações em lojas e espaços comerciais. Materiais e prazos de intervenção são confirmados caso a caso.
Tipos de vidro e substituição
Substituem vidros de janelas e portas?
Pode pedir avaliação para vidros de janelas e portas. A viabilidade depende das dimensões, do tipo de vidro e da caixilharia.
Trabalham com vidro duplo?
A avaliação pode abranger unidades de vidro duplo. A substituição depende das especificações, medidas e fornecimento de material compatível.
É possível substituir apenas o vidro sem trocar a caixilharia?
Em alguns casos, sim. O estado e o sistema de fixação da caixilharia determinam as opções de reparação.
Reparam vidros de portas de correr e varandas?
Pode enviar fotografias e medidas para avaliar a intervenção adequada, tendo em conta o tipo de porta e o acesso.
Conseguem instalar vidro laminado ou temperado?
O tipo de vidro deve ser definido após avaliar a utilização e os requisitos de segurança. Confirme a disponibilidade no contacto.
Fazem ajustes de portas de vidro descaídas?
Sim, pode pedir avaliação para portas de vidro descaídas, afinações e problemas de fecho. A solução depende do estado das ferragens e da estrutura.
Preços, prazos e marcação
Quanto custa substituir um vidro?
O custo varia conforme tipo, espessura, medidas, acessibilidade, materiais e deslocação. É necessário avaliar antes de apresentar valores.
O orçamento ou a deslocação têm custo?
As condições e eventuais taxas são confirmadas antes do agendamento. Não assumimos que visita ou orçamento sejam gratuitos.
É possível substituir o vidro no próprio dia?
Depende das dimensões, do material necessário e da disponibilidade de técnicos. O prazo é confirmado após a avaliação.
O contacto funciona 24 horas por dia?
Sim. Atendimento telefónico 24 horas, todos os dias. O tempo médio de resposta informado pelo operador é de 20 a 40 minutos conforme a zona e o volume de pedidos; não é um prazo de chegada do técnico.
Que tipos de trabalho de vidraceiro realizam?
Vidros de janelas, portas, varandas, montras e lojas; portas de vidro, vidro duplo, laminado e temperado; marquises, cortinas de vidro, claraboias, resguardos, boxes de duche, espelhos, tampos, móveis, divisórias e tamponamento temporário de segurança.
Como devo pedir a substituição?
Ligue ou envie mensagem com a localidade, fotografias, tipo de abertura e dimensões aproximadas. Não manuseie vidro partido para medir.
Quais são as formas de pagamento aceites?
Dinheiro, MB Way ou transferência bancária. Confirme o valor e os dados de pagamento com a equipa antes de pagar.
Não encontrou a resposta?
Descreva o problema e indique a localidade. Confirmamos disponibilidade, deslocação e condições antes de agendar.